Chefe de Equipa (M/F), Call Center FRANCÊS – Porto
Job Description
Este profissional assumirá atividades relacionadas com a realização de testes funcionais e validação de Software. Irá focar-se na análise funcional e comparação de duas aplicações distintas em diferentes cenários, procedendo ao registo das incoerências que forem surgindo.
Responsabilidades:
- Liderar e animar a tua equipa de conselheiros de clientela;
- Unir-se em torno de um projeto e promover/valorizar os conhecimentos e know-how de cada pessoa;
- Definir planos de ação para assegurar o desenvolvimento das competências dos seus colaboradores/as;
- Analisar os KPIs;
- Gerir a atividade para assegurar o desempenho comercial da sua equipa;
- Assegurar a qualidade da resposta entregue aos clientes;
- Acompanhar o desempenho da sua equipa – assiduidade e pontualidade.
Se possuir como habilidade e perder para um desafio, onde o limite se estabelecer por sua capacidade, não site próprio: esta é uma oportunidade que não pode.
Envie a sua candidatura para info@select-pros.com
Para mais informações, visite nosso site em www.select-pros.com e acesse nossa página do Facebook SELECT PROS. As tentativas de reeditar o solicitado. Como serão fornecidos na base de dados restantes para as solicitações. Todas as candidaturas foram tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
