Call Center Operator

Job Description

Operadores de Call Center (M/F)

Porto

A Select Pro´s está á recrutar Operadores de Call Center (M/F), para prestigiada Multinacional do Setor das Telecomunicações no Grande Porto .

Principais Responsabilidades:

– Manter o cliente informado dos seus serviços;

– Apoio a clientes em situações relacionadas às suas contas;

– Resolução de Situações Técnicas ;

– Aconselhar os clientes sobre novos produtos existentes;

– Gerir expectativas e queixas por parte de clientes;

Requisitos:

– Nativo/Bilingue da língua Francesa;

– Disponibilidade para horários das 7h-19h de segunda a sábado (Folgas rotativas);

– Sólidos conhecimentos de informática;

– Experiência em gestão de relacionamento com clientes (preferencial);

– Excelente capacidade de comunicação;

– Boa capacidade de escuta;

– Capacidade de gestão de tempo;

Oferecemos:

– Contrato de trabalho 6 meses/renovável

– Salário Base + prémios mensais;

– Formação inicial e contínua;

– Ambiente multicultural;

– Hipóteses de progressão de carreira

 

Candidaturas para recruitment@select-pros.com

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As candidaturas consideradas serão contratadas num prazo de 15 dias e somente serão consideradas as que reúnam o perfil solicitado.

As restantes, ficarão em base de dados para futuras solicitações. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados